Katholisches Krankenhaus St. Johann Nepomuk Erfurt Caritasverband Erfurt

Informationen zur Qualitäts-Zertifizierung

Das Katholische Krankenhaus „St. Johann Nepomuk” hat in der letzten Februar-Woche 2008 den Rezertifizierungsprozess erfolgreich absolviert und ist berechtigt, die Qualitätssiegel der Zertifizierungsgesellschaften KTQ (Kooperation für Transparenz und Qualität) und proCum Cert, die es erstmals im April 2006 erworben hatte, zu führen.

Überreichung der Zertifizierungs-UrkundeDer Zertifizierung 2006 und der Re-Zertifizierung 2009 vorangegangen war ein mehrjähriger Entwicklungsprozess, bei dem sichergestellt wurde, dass das Qualitätsmanagement des Katholischen Krankenhauses den hohen Anforderungen der Zertifizierungsgesellschaften entspricht. Aktuell haben im Februar 2009 drei externe Fachleute als Visitoren das Katholische Krankenhaus besucht und vor Ort grundlegend geprüft. Dabei wurden an fünf Prüfungstagen rund 180 Dokumente eingesehen, mehr als 20 Bereiche des Krankenhauses besucht und mit gut 80 Mitarbeitern intensive Gespräche geführt. Am Ende sprachen die Prüfer ihre positive Empfehlung für die erfolgreiche Re-Zertifizierung des Krankenhauses aus.

Qualitäts-Kriterien, die im Rahmen der KTQ-Zertifizierung besonders überprüft wurden, sind zum Beispiel die Dokumentation, das Verhalten in Notfällen, die Organisation der kontinuierlichen Fortbildung, die Abwicklung von Patienten- und Mitarbeiterbeschwerden, die Kommunikation innerhalb des Krankenhauses oder die OP-Organisation, um nur einige wenige der vielen hundert Bewertungspunkten zu nennen.

Etwas Besonderes ist die Zertifizierung nach „proCum Cert”, weil hier die Form der seelsorgerischen Betreuung oder die Verankerung des Krankenhauses in die lokalen sozialen und kirchlichen Netzwerke hinterfragt wird. Auch bei dieser Prüfung hat das Katholische Krankenhaus „St. Johann Nepomuk” mit einem sehr guten Ergebnis abgeschnitten.

Für den Geschäftsführer des Katholischen Krankenhauses Erfurt, Jürgen Wehlisch, ist die Rezertifizierung ein großer Schritt in Richtung Zukunft: „Ähnlich wie ein TÜV-Siegel bei Kraftfahrzeugen wurde dem Katholischen Krankenhaus erneut bestätigt, dass hier eine gute, qualitätsorientierte Arbeit geleistet wird.”

Weitere Details über die Zertifizierung erhalten Sie auf den Internet-Seiten der Zertifizierungs-Gesellschaften: