Bild eines Patienten, der sich mit einer vertrauten Person im Außenbereich unterhält
Ehrenamtliche Patientenfürsprecherin
am KKH Erfurt

Im Mittelpunkt stehen
die Patien­tinnen und Patienten

Natürlich sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Katho­lischen Kranken­hauses stets darum bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Unsere Ärztinnen, Ärzte und das Pflegepersonal kümmern sich täglich mit großem Engagement um Ihr Wohlergehen, Ihre Genesung und eine bestmögliche Behandlung.

Trotz aller Bemühungen kann es jedoch vorkommen, dass Sie Fragen, Sorgen oder Kritik äußern möchten. In solchen Fällen stehe ich Ihnen als Patientenfürsprecherin zur Seite. Unabhängig und vertrauensvoll nehme ich Ihre Anliegen auf, höre zu und helfe dabei, Lösungen zu finden – damit Sie sich gut betreut und ernst genommen fühlen.

Zögern Sie nicht, sich an mich zu wenden – ich bin für Sie da.

Ich bin für Sie da

Dr. med. Martha LudwigPatientenfürsprecherin
patientenfuersprecherin@kkh-erfurt.de
0152 26485608
Bild mit Pflegerin und älterer Dame, die herzlich miteinander lachen

Patientenfürsprecherinnen 

  • nehmen Anliegen und Beschwerden von Patien­tinnen, Patienten und Angehörigen entgegen und prüfen diese
  • übernehmen eine Mittlerrolle zwischen Patien­tinnen, Patienten und Klinikmitarbeiterinnen und -mitarbeitern
  • klären und entschärfen mögliche Konflikte
  • arbeiten ehrenamtlich und sind in keinem Angestelltenverhältnis mit dem Kranken­haus
  • unterliegen der Schweigepflicht
  • sind entsprechend des Thüringer Kranken­hausgesetzes §19b ThüKG in Krankenhäusern tätig